Politica de confidențialitate

Introducere

Prezentele Condiții Generale definesc condițiile de utilizare a site-ului de către potențialii vizitatori sau clienți. Accesând și navigând pe acest site, acceptați termenii de utilizare descriși în continuare.

Iți mulțumim pentru interesul față de compania noastră, produsele și/sau serviciile. Când intri într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințezi informațiile tale.

Scopul acestei Politici de confidențialitate este să îți explice ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele. Îți luăm în serios confidențialitatea și nu vindem niciodată liste sau adrese de e-mail. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale îți aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu oferim informații unor părți terțe fără a te informa. 

Alte Servicii

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care poți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedează controlului nostru. Te încurajam să examinezi Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.

Angajamentul Nostru

Protecția informațiilor tale personale este importantă pentru noi. De aceea, ne-am luat angajamentul să respectam legislația europeana și națională privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 679/2016, cunoscut și sub denumirea de GDPR și următoarele principii:

Legalitate, echitate și transparență

Prelucrăm datele tale legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care le utilizăm, iar tu ești informat corespunzător.

Controlul îți aparține

În limitele legii, îți oferim posibilitatea de examina, modifica, șterge datele personale pe care le-ai împărtășit cu noi și de a-ți exercita celelalte drepturi.

Integritatea datelor și limitarea scopului

Utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în noi scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

Securitate

Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să îți protejăm cât mai bine informațiile. Cu toate acestea, retine faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.

Schimbări

Putem schimba aceasta Politică de confidențialitate în orice moment. Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare pe e-mail.

Informațiile Tale

Ce fel de informații colectăm despre tine?

Atunci când navighezi pe site-ul nostru, completezi formularul de contact, ne transmiți o solicitare pe e-mail sau ne contactezi în orice alt scop și pe orice alt canal de comunicare, ne vei comunica următoarele date personale, pe care le colectăm direct de la tine sau din alte surse, cum ar fi:

• Nume & Prenume
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Informațiile furnizate de tine în solicitarea ta de contact cu noi.

Este posibil să colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum:

• Adresa IP
• Navigatorul de internet
• Locația
• Paginile web pe care le accesezi pe site-ul nostru
• Informațiile Tale

De ce colectăm aceste informații?

Când interacționezi în orice fel cu noi este posibil să ne dai sau să primim din alte surse informații în scopuri precum:

• În vederea încheierii sau executării unui contract dintre tine și noi;
• Pentru prestarea unui serviciu;
• Pentru a-ți raspunde la întrebări și solicitări;
• În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul tău prealabil;
• Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim;
• Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
• Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
• Pentru a ne conforma legislației;
• Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță;

Care este temeiul legal pentru prelucrare?

Ți-ai dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între tine și noi, cum ar fi un contract de prestări servicii sau un contract de vânzare.

Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele tale vitale sau ale altei persoane fizice.

Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți.

Cât timp stocăm datele?

Stocăm datele cu caracter personal pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi.

După încheierea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.

Reține faptul că în anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege.

Cum partajăm informațiile tale cu ceilalți?

Putem dezvălui datele tale, respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți. Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate. Cu acești terți avem clauze contractuale astfel încât datele tale să fie protejate. Daca legea ne obligă, te vom informa cu privire la identitatea acestor companii înainte de transmitere sau într-un termen rezonabil și ne vom asigura că orice transfer este legitim, având la bază consimțământul tău sau alt temei juridic.

De exemplu, am putea furniza datele tale către alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunicații, contabilitate, servicii juridice și alți terți cu care avem o relație contractuală. Acești terți sunt selectați cu o grija deosebită astfel încât datele tale să fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indicăm.

De asemenea, am putea partaja datele tale către parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu.

Putem transmite datele și altor părți având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor tale.

Vom putea, de asemenea, furniza informațiile tale cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și că urmare a unor cereri expres formulate.

Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele tale nu părăsesc Spațiul Economic European, însă, în măsura în care vom transfera date către state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, că transferurile sunt legitime, având la baza consimțământul tău explicit sau alt temei legal.

Care sunt drepturile tale?

Drepturile tale conform Regulamentului GDPR sunt următoarele:

• Dreptul de retragere a consimțământului
• Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale
• Dreptul de acces asupra datelor
• Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restrictionarea prelucrării
• Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre tine către alt operator
• Dreptul de a te opune prelucrării datelor
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri
• Dreptul de a te adresa justiției
• Dreptul de depune o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere

Te rugam să reții că:

Îți poți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic.

Daca vrei să îți exerciți drepturile, o poți face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa din contact.

Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primite va fi analizata astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, iți vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă te vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a te adresa justiției.

Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica într-un termen util.

Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să te identificăm, iar tu nu ne furnizezi informații suplimentare pentru a reuși să te identificam, nu suntem obligați să dam curs solicitării.

Întrebări, solicitări și exercitarea drepturilor

Daca ai întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor tale sau dorești să îți exerciți drepturile legale sau ai orice alta îngrijorare cu privire la confidențialitate, ne poți scrie pe email.

POLITICA PRIVIND UTILIZAREA MODULELOR COOKIE

Informații suplimentare despre fișierele cookie

Dorim să îți oferim o experiență online cât mai interactivă. În acest scop, folosim module cookie sau tehnici similare. Este important ca tu să știi ce module cookie folosește site-ul nostru și în ce scop. Aceasta va ajuta la protejarea confidențialității tale, asigurând totodată ușurință de utilizare a site-ului nostru web.

Ce reprezintă modulele cookie?

Modulele cookie sunt mici fișiere text care sunt stocate pe echipamentul tău (computer sau dispozitiv mobil) atunci când accesezi anumite site-uri web.

De ce se utilizează module cookie?

Modulele cookie pot fi folosite în diferite scopuri. În primul rând, pot fi necesare module cookie pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului web. De exemplu, fără module cookie, poate fi dificil ca site-ul web să rețină că te-ai conectat sau ce produse ai adăugat în coșul de cumpărături. Acestea sunt denumite module cookie obligatorii.

Modulele cookie pot fi folosite pentru a analiza cum este folosit un site web, pentru a contoriza numărul de vizitatori și pentru a afla cum poate fi îmbunătățit site-ul web. Nu asociem statisticile de utilizare a site-ului web și alte rapoarte cu persoane individuale. Aceste module cookie sunt denumite module cookie analitice.

În al treilea rand, folosim module cookie pentru rețele de socializare pentru a permite integrarea rețelelor de socializare pe site-ul web și a-ți da posibilitatea să apreciezi sau să distribui imediat o pagină sau un produs pe serviciul de socializare preferat.

Un al patrulea motiv important pentru care folosim module cookie este pentru a permite publicitatea online, care poate fi personalizată pentru a afișa reclame mai relevante și mai interesante pentru tine, atât pe site-ul nostru, cât și în afara acestora. Realizăm acest lucru prin module cookie de publicitate (direcționate).

De exemplu, site-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu de analiza web furnizat de Google, Inc. (“Google”) care contribuie la analizarea utilizării site-ului. În acest scop, Google Analytics utilizează “cookie-uri”, care sunt fișiere-text plasate în calculatorul dumneavoastră.

Informațiile generate de cookie-uri cu privire la modul în care este utilizat site-ul – informații standard de jurnal de utilizare a internetului (inclusiv adresa dumneavoastră IP) și informații privind comportamentul vizitatorului într-o forma anonimă – sunt transmise către Google și stocate de aceasta, inclusiv pe servere din Statele Unite. Înainte de a fi transmisa către Google, adresa ta IP este anonimizată.

În conformitate cu certificarea sa legata de “scutul de confidențialitate” (Privacy Shield), Google declară că respectă cadrul UE-SUA privind scutul de confidențialitate. Google poate transfera informațiile colectate de Google Analytics către o terță parte atunci când legislația impune acest lucru sau atunci când respectiva terță parte prelucrează informațiile în numele Google.

În conformitate cu condițiile de utilizare ale Google Analytics, Google nu va asocia adresa IP a utilizatorilor cu niciun fel de alte date deținute de Google.

Cum poți gestiona sau dezactiva modulele cookie din browser

Poți gestiona preferințele cookie din fereastra pop-ul din site-ul nostrum sau din setările browserului.

Majoritatea browserelor vă permit:

• să vedeți ce cookie-uri aveți și să le ștergeți în mod individual
• să blocați cookie-uri ale unor terțe părți
• să blocați cookie-uri ale anumitor site-uri
• să blocați setarea tuturor cookie-urilor
• să ștergeți toate cookie-urile atunci când închideți browserul

Dacă dezactivezi toate modulele (noastre) cookie din setările browserului, este posibil ca anumite secțiuni sau funcții ale site-urilor noastre web să nu funcționeze, deoarece browserul ne poate împiedica să setăm module cookie necesare pentru funcționarea site-ului. Prin urmare, îți recomandăm să nu dezactivezi toate modulele cookie din browserul web.

În lista de mai jos poți găsi mai multe informații despre cum să dezactivezi modulele cookie sau cum să gestionezi setările modulelor cookie pentru browserul pe care îl utilizezi:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471